Marca alcança status de vanguarda no desenvolvimento de produtos
Estratégias diferenciadas e atenção ao mercado são primordiais
Segundo o Diretor da Balmak, Devanir Della Rosa, “ou produzimos qualidade ou preço”, e essa frase vem sendo a tônica de uma marca sempre em busca de melhorias para seus processos de qualidade, mas sem esquecer os valores competitivos que a tornaram uma das maiores empresas do país.
Prova maior dessa ascensão é o conceito de que qualidade vai muito além de ter um bom produto, mas sim processos que transformem o resultado final numa ótima escolha para os clientes – e aí entra a gestão, onde a responsabilidade não é apenas de um departamento específico, mas um desafio geral da Balmak.
Para Vaire Soares dos Santos, Supervisor Industrial de PCP e Produção, a otimização dos processos para montagem dos produtos é hoje um grande destaque. “Nossa montagem é mais rápida, consumimos menos matéria-prima e assim podemos nos sobressair nesse mercado tão forte”. A utilização de matéria-prima de melhor qualidade eleva também o tempo de garantia da Balmak, que chega a 1 ano e meio.
Mas melhorar cada vez mais tem também outras faces, como a aquisição de equipamentos de ponta e os avanços no quadro de funcionários. “Temos uma ponte rolante que auxilia na calibragem das balanças e evita a fadiga dos colaboradores, que por sua vez tornaram-se polivalentes, ou seja, sabem trabalhar em todos os processos que envolvem a produção”, afirma Santos.
Outra vantagem tecnológica que a marca tem sobre seus concorrentes é o exclusivo laboratório de carga, setor que fabrica o coração da balança.
“Nossa produção melhorou muito depois que implantamos os laboratórios”, lembra Fernando Atuhiro Fukunaga, Supervisor Industrial de Produtos e Células de Carga.
Ainda segundo Fukunaga, a diferença das peças produzidas é fundamental para boa aceitação dos produtos. “Comparadas com o material importado da china e utilizado em boa parte das balanças que vemos no mercado nacional, nossas células tem uma precisão bem maior”.
O Departamento também proporciona competitividade, pois permite adaptar a célula a modelos de balança específicos e únicos.
O Supervisor Chefe de Engenharia, William Carneiro da Silva, acredita que o estudo de mercado, ouvindo consumidores finais, e também as parcerias fiéis são outros elementos de força para Balmak. “O respeito pelos processos e a busca incessante por tecnologia, novos hardwares e softwares implantaram um novo perfil na nossa equipe, realmente uma consciência de qualidade total”.
Mas não é só toda equipe da marca que possui esse pensamento, pois superando expectativas e encontrando novas formas de trabalho, a Balmak permanece como referência ao mercado, levando cada vez mais suas balanças para vida das pessoas.
